Statistieken toelichting

Over het algemeen spreken de cijfers in de statistiekenmodule voor zich maar een beetje toelichting kan geen kwaad.

De bezoekcijfers:

Dit is het aantal keren dat uw advertentie door een bezoeker is aangeklikt het bij de bezoeker op het beeldscherm is vertoond. Naast het bezoekcijfer staat het gemiddelde van de hele website en het verschil in groen als dat positief t.o.v. het gemiddelde of rood bij een negatief verschil. Een negatief verschil is altijd een uitnodiging om uw advertentie te optimaliseren.

Er zijn drie zaken van eminent belang om in een selectie te komen en gekozen te worden:

  1. Zorg er voor dat uw beschikbaarheid staat vermeld in de kalender. De 'default status' is op aanvraag. U moet beschikbaarheid expliciet vermelden!
  2. Zorg dat uw tarieven ingevoerd zijn in prijs-periode module. Niet een simpele algemene prijsvermelding in de tekst maar gespecificeerd voor de periodes die u verhuurt. U kunt dat gedurende het lopende seizoen al doen voor het volgende. Zonder deze prijsvermelding staat er op uw advertentie "Prijs op aanvraag", een 'turn-away'.
  3. Zorg voor excellente fotografie. Huur desnoods een fotograaf in. Eén beeld zegt meer dan duizend woorden. Het is in een selectie vaak de foto die de bezoeker er toe beweegt uw advertentie te bezoeken of te negeren. 

Advert ratio:

Het ratiogetal geeft het aantal vragen weer per 100 bezoekers. Dit is bedoeld als een gemakkelijk vergelijkingscijfer. Hoe hoger hoe beter. Is het lager dan het gemiddelde dan nodig ik u uit uw advertentie te optimaliseren.

Vragen gesteld via het formulier:

Dit getal geeft weer hoe vaak u bent benaderd door de bezoeker via het formulier op uw advertentie. We weten natuurlijk niet of u telefonisch benaderd bent. Het gemiddelde staat ook vermeld. Dit gemiddelde hoeft voor uw advertentie niet belangrijk te zijn. Het hangt sterk af van de geografische locatie c.q. de populariteit van de streek waar u verhuurt. Toch is ook dit cijfer een goede indicator voor de effectiviteit van uw advertentie.

Te lage reactiecijfers betekenen dat er iets is op uw advertentie waardoor men afhaakt. In eerste instantie was uw advertentie wel in een selectie opgenomen dus het zal wellicht minder liggen aan de prijsstelling of de locatie. Optimaliseren betekent hier:

  1. Geef complete informatie, verwijs in teksten niet naar een andere website of naar foldertjes die men in het huis bij aankomst kan vinden. Bezoekers hebben moeite gedaan een short-list te maken van een aantal huizen en in die selectie wil men graag hun vakantiebestemming vinden. De websites die u vermeldt in de tekst wordt nooit een link en u vraagt dus van uw bezoeker een url te kopiëren en plakken in een ander browservenster... de kans is groot dat men uw advertentie overslaat want er staan er nog een paar in de selectie... Als de advertentie compleet en interessant is komt de eigen website wel in beeld. Zorg ervoor dat uw informatie de bezoeker inspireert om bij u te boeken. 
  2. Zorg dat uw fotografie optimaal is.
  3. Vind een niche waarin uw huis thuishoort, vindt een specialisme van u als uitbater waarvan de huurder kan profiteren.
  4. Maak uw advertentie minder complex. Een advertentie moet mensen over de streep trekken en geen praktische reservering- of betalingsinformatie bevatten. Dat komt wel als men heeft gereserveerd.
  5. Houd uw tarieven schoon! Ons advies is om zoveel mogelijk met inclusieve tarieven te werken. Een grote bezoekersergenis is die lage huurprijs die uiteindelijk behoorlijk wordt opgedreven door allerlei zaken die verplicht of niet verplicht moeten worden afgenomen. Een borg zit niet in de huur maar een verplicht lakenpakket of die verplichte eindschoonmaak natuurlijk wel. Houd er ook rekening mee dat het verkopen van elektriciteit in Frankrijk bij wet voorbehouden is aan de EDF. U bent beter af met iets verhoogde tarieven en een all-inclusive imago dan uw huurder op te zadelen met een lastige rekensom. 

Getoond in selectie:

Bezoekers van de website hebben vaak een strategie om huizen te zoeken. Een bepaalde periode en de capaciteit spelen daarbij een grote rol en soms weet de bezoeker in grote lijnen waar hij naar toe wil. Bezoekers creëren selecties van huizen en gaan ze zolang door met selecteren dat ze een 'short-list' van interessante huizen overhouden.

Hoe groter het verschil is tussen het aantal bezoeken en het aantal vertoningen in een selectie hoe groter de kans dat u iets moet doen aan de foto die de selectie wordt getoond. Wij noemen dat de indexfoto, een foto van uw huis in zijn directe omgeving. 

Statistieken zijn geen doel...

Niet zelden horen wij dat de cijfers slecht zijn maar de resultaten goed en andersom ook. De statistieken zijn een hulpmiddel. Er zijn indicatoren uit te halen die u helpen bij het optimaliseren maar uiteindelijk telt het resultaat. Er is een groot verschil in cijfers als u drie maanden verhuurt in vier langer periodes of in twaalf korte. De statistieken geven in beide gevallen andere cijfers maar u moet beoordelen of uw advertentie effectief genoeg is voor u.

Bellen

Op vele plaatsen op de website geven wij aan dat u ons altijd kunt bellen. Zeker over dit onderwerp nodigen we u uit om dat te doen als u denkt te moeten optimaliseren maar niet direct weet hoe dit aan te pakken.

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

0 Opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.
Mogelijk gemaakt door Zendesk