Nieuwsbrief 29 maart

Communiceer nu gemakkelijker met uw huurders!

Het e-mailformulier bij uw advertentie is verbeterd. U kunt nu direct, overzichtelijk en veilig berichten met uw huurders uitwisselen.

De voordelen op een rijtje:

  • U hoeft het e-mailadres niet meer te kopieren en plakken. U en uw bezoeker kunnen nu via  'reply / antwoorden' met elkaar e-mailen.
  • De e-mailcommunicatie met uw huurder wordt in de inbox van uw account bewaard. Zo worden al uw conversaties met een mogelijke huurder bij elkaar bewaard.
  • U kunt direct via de mail antwoorden, maar ook vanuit de inbox op Gites.

De bezoeker moet inloggen voordat hij u een vraag kan stellen of een reservering kan doen. Dit lijkt een drempel, maar het is inmiddels gebruikelijk in de branche en er zijn al duizenden bezoekers van Gites die een account hebben. Ook zijn er de volgende voordelen:

  • Het e-maildres klopt altijd. U zult het waarschijnlijk wel eens meegemaakt hebben: u wilt reageren maar het e-mailadres bevat typefouten en klopt niet. Dan mist u een mogelijke boeking. 
  • We krijgen nog beter grip op spam die via de website wordt verstuurd. We houden nu ongeveer 100 spamberichten per dag tegen, maar het kan nog beter.
  • De communicatie tussen u en de bezoeker staat vanaf nu gebundeld in uw beider account, zodat u niet meer hoeft zoeken naar berichten die betrekking hebben op een boeking. Alles staat nu op een rijtje.

Berichten die u voor 29 maart hebt ontvangen, staan nu apart in een archiefje dat u gemakkelijk kunt bereiken via de knop "Oude berichten". 

Visuele aanpassingen

 

Het dashboard is ook een beetje veranderd. Als er ongelezen mails zijn staat dit in uw beheeromgeving aangegeven met een geel veld met een getal en een belletje. Dat getal is het aantal ongelezen berichten. Die kunnen in meerdere conversaties staat. Een conversatie met een ongelezen mails is geel gekleurd. Het klinkt ingewikkelder dan het is... Via dit gele veld kunt u direct naar uw nieuwe inbox.

Let op! Soms komen berichten in uw spambox of in uw reclamebox binnen.U kunt dat voorkomen door alle e-mail die van Gites komt op een zogenaamde white-list te zetten. In de kennisbank vindt u een artikel hoe u dat kunt doen.  

Met vriendelijke groet,

Theo Noordewier

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

0 Opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.
Mogelijk gemaakt door Zendesk